Vendedor Interno (Comercial) em Campinas – SP

Sobre a vaga

A Forte Documentos é a empresa que mais faz LTA no Brasil e uma referência em licenciamento de clínicas médicas e odontológicas em Campinas, na Região Metropolitana e em todo o estado de São Paulo. A demanda chega pronta: quem entra em contato já sabe que precisa de licença sanitária, alvará, AVCB, CNES ou registro no conselho — e precisa de alguém que explique o caminho e apresente a proposta.

O vendedor interno trabalha no escritório do Centro de Campinas, atendendo esses contatos por WhatsApp, telefone e e-mail. Faz o diagnóstico do que a clínica precisa (uma clínica de estética dispensa o LTA; um consultório odontológico com raio X não), monta a proposta com o apoio da equipe técnica, acompanha o cliente até a assinatura e passa o processo para a equipe de execução.

É uma vaga de venda consultiva, com produto de alta demanda e cliente qualificado, para quem gosta de entender o problema do outro e resolver.

Atividades

• Atender os contatos que chegam pelo site, pelo WhatsApp, por telefone e pelos anúncios do Google, no mesmo dia, com o padrão de atendimento da Forte Documentos.
• Fazer o diagnóstico de licenciamento de cada cliente: tipo de estabelecimento, atividade, município, situação atual (abertura, renovação, intimação, mudança de endereço ou de responsável técnico).
• Montar e enviar propostas de licenciamento completo ou de serviços avulsos (LTA, licença sanitária, alvará, AVCB/CLCB, CNES, CRM/CRO, PGRSS), com o apoio da equipe técnica.
• Fazer o acompanhamento das propostas em aberto (follow-up) até a decisão do cliente.
• Registrar todos os contatos, propostas e fechamentos no CRM da empresa.
• Coletar os documentos iniciais e fazer a passagem do cliente fechado para a equipe de processos.
• Contribuir com o roteiro de atendimento e com as respostas às dúvidas mais frequentes dos clientes.
• Acompanhar as metas semanais e mensais de atendimento e de fechamento.

Requisitos

• Experiência em vendas internas ou atendimento comercial, de preferência de serviços (B2B ou profissionais liberais).
• Excelente comunicação por escrito (WhatsApp e e-mail) e ao telefone.
• Capacidade de aprender o que é cada licença e projeto para explicar ao cliente sem jargão.
• Organização para conduzir dezenas de negociações em paralelo com CRM.
• Ensino médio completo; superior (cursando ou completo) é bem-vindo.
• Disponibilidade para trabalho presencial, 8 horas por dia, no Centro de Campinas.

Diferenciais (não obrigatórios)

• Já ter vendido para médicos, dentistas, clínicas ou para o setor da saúde.
• Experiência em contabilidade, despachante ou empresas de regularização de empresas.
• Familiaridade com CRM (qualquer plataforma) e com atendimento via WhatsApp Business.
• Formação em Administração, Marketing ou áreas afins.

Por que trabalhar na Forte Documentos